生，请您冷静一点，如果有任何问题，我们可以通过正常渠道解决。”

这场争执很快就被管理层得知。

夏夜和崔俊迅速介入，展开调查，并随后公开了一份长达8页的“顾客与员工发生争执事件的调查报告”。

这份报告在网络上引起了轩然大波。

人们纷纷转发、评论，对全家福的做法表示赞赏和支持。

“看看人家全家福！这才是真正尊重员工的企业啊！”有人感叹道。

“是啊，员工也是人，也需要尊严和尊重，顾客不能随便就对他们大声呵斥。”另一个人附和道。

报告中提到，“顾客权益受损可通过投诉渠道反馈，但不能现场对员工大声呵斥指责，这是伤害人格以及尊严的严重行为。”

这一观点得到了广大社畜的深切共鸣。