“嗯，要是不招我，脾气就特好”我一语双关地回答了黎宇。　　“那要是招你呢？”黎宇追问道。　　“那就看是谁招我了。”　　“看把你能的，还看人下菜碟。”黎宇并没有再继续把无聊的话题继续下去，而是还了一副认真的神情问我：“要是何警官在工作中遇到这种情况，你会怎么做？”　　“首先保护好自己，别让他们把矛头指向我。通常这种事实清晰的争执，理亏的意放心里都知道孰对孰错，之所以一直吵闹个不停，就没觉得谁先停了就是谁服软认输了，面子上过不去，他们此时会想办法把矛盾转移。我们当警察的才是最弱势的群体，你们随时可以挥舞投诉大棒，听上去特别厉害，特有排面。”　　“行了，以后你要是欺负我，我就投诉你。”黎宇插话道。　　我心里想：“你这么厉害，我得绕着点儿，才不会有欺负你的机会呢。”　　但嘴上接着回答她的问题，“说到处理的话，尽可能地找到争执问题的解决方法，如果不太好找，我师傅教我就说要带回所里调节，很多人一听要去派出所，通常就再说点狠话，拔拔面子，就散了，毕竟也没什么‘你死我活’的大矛盾，实在没必要真去派出所。”　　“原来是吓唬人呀。”黎宇笑了笑。　　“这个只是对那些没事找事的纠纷，如果真是遇到困难了，还是尽量解决群众问题吧。”我挠了挠头，“就算是我们麻烦点、累点，群众满意就好了。”　　正在我和黎宇聊着的时候，处理纠纷的辖区民警开始果断解决这场矛盾。　　他先是和超市方确认短时间内，确实无法派人随这位年轻的女士把货品运回家、再把购物车取回来，随后对着年轻女士说道：“超市有超市的规则，并且已经在入口处做了醒目标注，购物车只能在店内和地下停车场使用，您在购物之前，应该对自己在抱着孩子的情况下，能够购买多少货品的情况有所判断。”　　年轻的女士听了，默不做声了。　　辖区民警又对超市的小领班和大叔说道：“顾客买了这么多东西，也是对你们超市的认可，为顾客提供便利也是你们应该做。”　　小领班频繁地点着头。　　“一位女同志，抱着一个小孩儿，还要出来买菜，确实不容易，也没有那么多可以单独出来购物的时间。”　　年轻的女士仿佛遇到了能理解她的人，上扬的眉毛终于摆平了，长长地叹了口气。　　“你们看这样好不好，”辖区民警对他们三个人说道：“现在的问题就是怎么把这位女士购买的的物品及时运到家，超市现在没有人手跟随女士回家、并把车取回来，”辖区民警望向小领班，“那我们送这位女士回家，送到后，我们把购物车给你们推回来，可以吧？”他又望向年轻的女士，“一会儿您抱好孩子，我们辅警帮你推购物车，然后把车给超市送回来，这样您也不用担心家庭地址等个人隐私信息泄露了，我们去送，您还担心吗？”　　说罢，辖区民警向一直站在身后的辅警示意了一下，那位看上去刚刚二十多岁的辅警小哥很麻利地过来，就准备推上购物车。　　在场的三个人都没料到出警的警察会亲自帮忙送货。　　“那怎么行，哪能让民警同志当快递员呀。”小领班有点不知所措。　　“嗯……嗯……”年轻的女士也涨红了脸，说不出话来，估计是让警察给自己拎东西这种事还真有点干不出来。　　辖区前辈的这招确实是高，给了双方一个大大的台阶下。　　超市大叔在和小领班耳语了几句后，说到：“那我去送一趟吧，咱们快些走，送完我赶快跑回来。”　　“算了，算了。”年轻的女士也终于放下了矜持，“服务员，你帮我拎到一层，我喊个跑腿过来帮我运吧，我抱着孩子，也走不快。”　　两人说罢，超市大叔点了点头，从辅警手里结果购物车，径直往直梯走去。　　年轻的妈妈抱起小孩子，对辖区民警和辅警点了点头，说：“给你们添麻烦了。”　　然后她犹豫了一下，又对小领班说道：“也给你们添麻烦了。”　　小领班连忙摆手，“对不起，对不起，是我们工作不周，给您添麻烦了。”　　一场争吵了快一个小时的纠纷，就在民警的一个亲自送货的表态下并被化解了，这位前辈实在是高。　　“你们挺厉害呀！”黎宇啧啧称赞道。　　我便开始了假谦虚，“那还不是因为人民警察在群众中的威信高。”　　“臭美。”　　黎宇白了我一眼，正要开口，一直在包装礼物的大姐此时插话了。　　“小伙子，包完了，我是递给你，还是直接给这姑娘？”　　说罢，她把已经包好的香水套装递了出来。　　黎宇用忽闪的大眼睛看着我，“给我的？”显然她有些意外。　　“对。”　　我转身从大姐手中接过礼物，对大姐说：“当然是给我，我得亲手给这姑娘。”　　大姐乐了，“小伙子你说的对！我儿子要有你一半儿的能耐，就不愁找不到女朋友了。”　　黎宇很开心地接过我手中的礼物盒，很开心地说：“想不到小何同志还挺有心的嘛，走！今天我请了。”　　这姑娘，除了心直口快，为人还真够豪爽。　　“不用，不用，说了我请的，饿不饿？咱们甘快上去吧。”　　我俩肩并肩地准备一起上楼去吃饭，身后又传来大姐的声音：“小伙子，常来盎！”　　我扭头挥了挥手，以示回应。　　“那阿姨看上你了。”　　“别瞎说。”　　“要不就是每次你约女