我故意刁难他们,只是想看看店长跟店员的临场反应,发现他们还真是将顾客放在了首位。”
——不是吧?搞了半天,竟然是个测试?
——我还以为接下来有热闹可看呢,原来都是演的……
——不过这也侧面说明,盛世珠行,果然是不容置疑的
品牌,无论是质量还是服务……
在一片高度褒奖后,直播总算是关闭,乔楠微低着脑袋,若有所思。
顾客将手机收回。“现在我可以走了吧?”
乔楠淡然一笑。“当然可以。”
“不过你确定,你不买点什么?”
顾客尴尬一笑。“可以打折吗?”
一场闹剧很快结束,等顾客走后,店员走到乔楠面前连声道谢。
如果不是她救场,还真不知道事情会闹大到哪一地步……
“不用谢我,这都是分内之事。”
“记住,以后遇到这种难缠的顾客,绝不能为了息事宁人而退让,否则他们只会变本加厉。”
“我们要维护的,是那些真正顾客的利益。”
乔楠话刚说完,鼓掌声突然响了起来,她下意识的回头,便看到了不远处走过来的老太太。
老夫人原本只是来门店看看,顺便想挑选一款首饰传下去,没有想到,便听到了乔楠的对话。
她鼓掌结束,便笑眯眯的看向了乔楠。
“说的好。”
“你这丫头,倒有些管理天赋。”
乔楠一时间尴尬不已,因为了解老夫人的身份,她连忙站直了身躯,随后微一鞠躬。
“老夫人,你来这里是……”
老夫人走进来后,示意跟在身边的人先行退下。