“一件这么薄的风衣就要百多呀。”邓俏的语气有些惊讶, 她倒也不是嫌贵。

“是不便宜，不过我们店今天第一天营业是有折扣活动的，而且您看看料子和款式, 这件风衣和别的不一样衣领的设计很洋气, 腰带收腰的位置也刚好很适合您的身材, 穿上去之后，您身材的比例变得特别完美, 一分钱一分货, 这料子是不会起球的，还能防风。”

不怕客人嫌贵，就怕客人听完不说话，然后就走了。

真正想买的客人才会对价格产生质疑。

要真是一听就嫌贵不想买了, 反倒会不做声，好像不在意价格一样，然后默默离开。

做生意其实基本上就是在揣摩顾客的心理, 要学的可多了。

孟玉兰在这上面吃了很多亏, 这都是慢慢摸索积累出来的经验。

其实孟玉兰招呼客人的时候, 店里其他的店员，也有在观察她是怎么销售的。

之前孟玉兰就跟她们说过, 让她们多注意她和客人的沟通方式。

邓俏听了孟玉兰的话，仔细捏了捏身上风衣的料子, 好像确实手感不一样，而且再看看镜子, 自己穿上这件风衣之后，气质也变得出挑了。

“什么活动呀”邓俏不是缺钱的主，但也不是花钱不眨眼的。

孟玉兰“开业前天全场九折，买衣服送丝巾和袜子”

孟玉兰还在介绍活动, 徐方英已经从试衣间里出来了。

邓俏立刻迎上去，“妈，你看看我穿这件风衣怎么样”

徐方英仔细打量起女儿来，“嗯，不错，看着蛮好的。”

邓俏笑眯眯地眨眼“真的呀，妈，你穿的这个也好看。”

徐方英“是还可以，显瘦。”

徐方英的肚子上和胳膊上肉很多，但是这件衣服穿上之后就全都遮住了，至少在视觉上看着瘦了一圈，花色也特别。

刚才在里面试穿的时候，她心里已经想要买了。

听到女儿说好看，她也就不再犹豫。

“那就拿件新的包起来吧。”

“妈，我这件风衣要不也买了吧”邓俏撒着娇，晃了晃徐方英的胳膊。

徐方英“多少钱啊”

“百多。”邓俏觉得有点贵，但徐方英比邓俏要大方，听了价格也就犹豫了两秒，看女儿一副想要的样子，点了头，“那就一起包起来。”

孟玉兰笑盈盈地点头，还不忘问“这条裙子您需要吗你穿着好像很合身呢。”

裙子是刚才孟玉兰推荐给徐方英拿去搭配上衣的。

其实徐方英本来只看中了上衣，但是听孟玉兰这么一问，她低头看了眼裙子，穿着是挺合适，也很舒服，走起路来不紧，长度好像也刚好。

“你这几件一起快到六百了，满六百可以给您办个会员，这样件都能给您打会员折，开业活动打九折，办了会员之后又能折上折，算下来又能便宜一些。”

徐方英“会员什么意思”

孟玉兰“是这样的，我们店呢有会员的制度，单次消费六百以上，就能免费办会员，以后都能享受会员折扣，会员是九折。”

“这还挺新鲜。”

徐方英在心里盘算起来，六百多打两个九折，那就是五百多了，一下确实便宜不少。

听起来好像很划算

“那件一起多少钱”

孟玉兰仔细给她算了下，“上衣九十，裙子八十，风衣百二，一共四百九，您再带上一件衣服，就到六百了。”

徐方英皱眉“那意思是还要再买一件”

孟玉兰“嗯，要不您再看看外套，过几天会降温”

孟玉兰将徐方英和邓俏母女送出店门，其他的店员都迎了上来。

“哇，老板，你也太厉害了吧。”

“对啊，一下就卖出去八百多，原本她们只想买一件上衣吧。”

“我卖一件都要说半天，感觉你都没说什么，就卖出去这么多。”

孟玉兰看着徐方英和邓俏走远，淡淡一笑，“要懂得站在顾客的角度去思考，才能抓住她们的心理，女人的衣柜里总是少一件衣服的，特别是这种有购买力的顾客。”

店员们纷纷点头，其实孟玉兰比她们还要小一些，但却老练又成熟，懂得也多，店员们都是些年轻的女孩子，前些天孟玉兰给她们培训的时候，她们觉得她说的只是一些纸上谈兵，但经过今天的观察，孟玉兰的能力大家都有目共睹。

孟玉兰回到收银台，将刚才记录下来的徐方英的资料核对一遍。

她合上会员册，“我们店里根据业绩来发工资，你们要是好好干，月底还会给大家发奖金，而且办一个会员奖励五块钱。”

她们对孟玉兰是又羡慕又敬佩，听了这话，更是鼓足了劲。

“五块吗那要是一天办五个会员，岂不