孙阳站在店门口，看着长长的队伍，心里既高兴又有些担忧。他转身对黄西说：

“黄老板，你看这队伍越来越长了，我们的机器虽然好用，但免费蹭机器的人也越来越多，这可怎么办？”

黄西皱了皱眉，思考了一会儿，说道：“孙老板，我觉得我们可以考虑收费使用机器。

毕竟，这台机器的成本也不低，而且我们还需要维护和改进。”

孙阳点了点头，觉得这个主意不错。他走进店里，

对正在排队的一位顾客说道：“各位顾客，为了更好地服务大家，

我们决定从明天开始，自助剥壳机器将收取一定的使用费。希望大家理解。”

顾客们听到这个消息，有的表示理解，有的则有些不满。

一位中年妇女说道：“孙老板，你们这机器确实好用，但收费的话，我们可能就不常来了。”

孙阳微笑着解释道：“大姐，我们收费也是为了更好地维护机器，

确保它能够长期为大家服务。而且，收费也不会太高，只是象征性地收一点。”

孙阳的决定在顾客中引起了不小的反响，有人理解，有人抱怨。

然而，随着时间的推移，大多数顾客逐渐接受了这一变化。

孙阳和黄西也开始着手制定收费标准，并计划推出一些优惠活动，以缓解顾客的不满情绪。

一天清晨，孙阳早早地来到店里，准备迎接新的一天。他刚打开店门，就看到阿财急匆匆地跑过来。

“孙老板，不好了！”阿财气喘吁吁地说道，“昨晚我检查机器的时候，

发现有一台机器出了故障，剥壳的速度明显变慢了。”

孙阳眉头一皱，立刻跟着阿财来到出问题的机器前。

他仔细检查了一番，发现机器内部的齿轮似乎卡住了，导致运转不畅。

“这可怎么办？”孙阳焦急地说道，“今天可是周末，顾客会比平时多很多。

如果这台机器不能正常工作，我们的效率会大打折扣。”

黄西也闻讯赶来，他看了看机器，沉思片刻后说道：

“孙老板，我们可以暂时把这台机器停用，集中精力维护其他机器。

同时，我们可以推出一些限时优惠，吸引顾客使用其他机器。”

孙阳点了点头，觉得这个主意可行。他立刻安排员工在店门口张贴告示，

告知顾客机器故障的情况，并宣布当天使用其他机器的顾客可以享受半价优惠。

果然，这一举措吸引了许多顾客的注意。

虽然有一部分顾客对故障机器表示不满，但更多的人被优惠活动所吸引，纷纷选择使用其他机器。

就在这时，一位年轻的顾客走到孙阳面前，笑着说道：

“孙老板，你们的机器确实不错，但我觉得你们可以考虑增加一些新的功能。

比如，能不能让机器自动识别不同种类的坚果，然后根据种类调整剥壳的力度？”

孙阳眼前一亮，觉得这个建议非常有价值。他立刻对黄西说道：“黄老板，你觉得这个建议怎么样？

如果我们能实现这个功能，不仅能提高机器的效率，还能吸引更多的顾客。”

黄西点了点头，说道：“这个建议确实不错，但实现起来可能需要一些时间和资金。

我们可以先进行市场调研，看看顾客对这个功能的接受程度，然后再决定是否投入研发。”

孙阳同意了黄西的建议，并决定亲自负责市场调研的工作。

他开始在店里随机询问顾客，了解他们对新功能的看法。

大多数顾客对这个建议表示支持，认为这会大大提高机器的实用性。

几天后，孙阳和黄西召集了店里的员工，召开了一次会议。

孙阳在会上说道：“各位，经过我们的市场调研，大多数顾客对增加新功能的建议表示支持。

因此，我决定投入一部分资金，研发具有自动识别功能的剥壳机器。”

员工们纷纷表示支持，并开始讨论具体的研发方案。就在这时，阿财突然说道：

“孙老板，我有个想法。我们可以先在现有的机器上进行一些小的改进，

比如增加一个简单的手动调节功能，让顾客可以根据坚果的种类自行调整剥壳的力度。

这样，我们可以在不增加太多成本的情况下，提高机器的实用性。”